Chat WA Tidak Masuk Saat Layar HP Dikunci? Ini Solusi & Penyebabnya


Pernahkan kita mengalami Whatsapp bermasalah ketika layar HP dikunci (lock) Chat WA tidak mau masuk? Teman kita sudah mengirimkan chat Whatsapp, tapi seolah-olah pending dan tidak masuk ke HP kita?

Anehnya begitu layar HP dibuka / dinyalakan, barulah masuk chat whatsapp tersebut dan muncul notifikasi Chat Whatsapp baru.

Sebelumnya kita sudah bahas mengenai "Whatsapp Tidak Masuk / Telat Terima Chat", kasus ini sebenarnya mirip, tapi di artikel kali ini kasus Chat Whatsapp telat masuk, hanya terjadi saat kita mengunci layar HP Android.

Nah penyebabnya berbeda dengan bahasan kita sebelumnya, tentu solusinya juga berbeda.

PENYEBAB


Di pengaturan HP Android, ada opsi dimana saat layar HP dikunci, akses internet akan dimatikan. Tujuannya agar tidak boros kuota internet dan menghemat sumber daya HP Android.

Untuk aplikasi Whatsapp sebenarnya kasus ini jarang terjadi. Tapi jika Anda mengalami kasus Whatsapp tidak mau masuk saat layar terkunci maka ini adalah solusinya.

SOLUSI


Solusinya tentu dengan menyetel ulang setelan Whatsapp, agar diperbolehkan mengakses kuota internet meskipun layar di HP Android dikunci.

Cara di setiap merek HP dan juga di setiap OS Android berbeda, untuk itu saya coba memberi solusi berdasarkan merek HP dan juga versi OS Android.

Jika tidak tahu versi berapa OS Android yang ada di HP kita bisa coba cek di GSMarena.com

Huawei/Honor Android 7.x & 8.x

  • Settings => Apps => « Whatsapp » => Data usage => Background Data => ON
  • Settings => Battery => Settings icon => Keep mobile data on when sleeping => ON

Samsung Android 6.x

  • Settings => Data usage => MOBILE=> Set mobile data limit => OFF
  • Settings => Data usage => WLAN => « Whatsapp » => Application data usage => Restrict background data => OFF

Samsung Android 7.x

  • Settings => Apps => « Whatsapp » => Mobile data => Allow background data usage & Allow app while Data saver => ON

Samsung Android 8.x

  • Settings => Lock screen and security => App permission monitor => « Whatsapp » => OFF
  • Settings => Apps => « Whatsapp » => Mobile data => Allow background data usage & Allow app while Data saver => ON

Vivo Android 7.x

  • Setting => Mobile network => Data-saving mode => Whitelist apps => « Whatsapp » => ON

Vivo Android 8.x

  • Setting => Mobile network => Data-saving mode => Whitelist apps => « Whatsapp » => ON
  • Settings => Battery & Performance => Battery usage => Settings icon => off mobile data when device is locked => Never

LAIN

Cek juga settingan berikut mungkin ada di HP Anda

  • Settings => Apps & notifications => See all apps => Whatsapp => Data usage => Background data => ON
  • Settings => Apps & notifications => See all apps => Whatsapp => Data usage => Unrestricted data usage => ON
  • Settings => Network & Internet => Data usage => Data saver => OFF

Harusnya dari sini masalah Chat Whatsapp Tidak Masuk Saat Layar HP Terkunci bisa selesai dengan tuntas.

UPDATE:


Jika solusi di atas tidak berhasil, silahkan lakukan solusi di bawah ini

Setting WA - Agar Whatsapp Bisa Online 24 Jam Non-Stop

Boleh dishare jika dirasa bermanfaat.